Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue dans l'univers de Lovely Addict ! Ici, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Lovely Addict. Nous avons conçu cette boutique pour vous offrir des accessoires uniques et une expérience d'achat personnalisée (nos « Services »). Pour vous garantir une navigation fluide et sécurisée, nous utilisons la plateforme Shopify.

Les présentes conditions générales (les « Conditions d’utilisation ») détaillent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation de nos Services. En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.


ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

 
En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre État ou province de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir nos boutiques en ligne ou pour acheter l’un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n’êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.


ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

 
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez, toutefois, noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous avez achetés répondront à vos attentes ou seront identiques à ce qui est présenté ou rendu dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et pouvons limiter les quantités de produits que nous proposons à une personne, une région géographique ou une juridiction, au cas par cas.

Cet article est très bien structuré car il te protège juridiquement. Il précise bien que tu n'es pas obligée d'accepter toutes les commandes (utile en cas de bug de prix ou de stock) et que le paiement doit être reçu avant l'envoi.

Comme pour le paragraphe précédent, voici comment tu peux l'ajuster pour Lovely Addict, en tenant compte du fait que tu ne veux pas de lien et que tu vends tes propres créations.

 

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, vous formulez une offre d’achat. Lovely Addict se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit (par exemple : rupture de stock, erreur de prix ou doute sur la transaction). Votre commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation écrite de notre part.

Nous traitons votre paiement avant la validation finale de la commande. Veuillez vérifier attentivement votre panier et vos informations de livraison (adresse, nom) avant de confirmer. En raison de notre rapidité de préparation pour les envois par La Poste, Lovely Addict pourrait ne pas être en mesure d'accepter les demandes d'annulation une fois la commande confirmée.

En cas de modification ou d'annulation de notre part, nous vous contacterons via les coordonnées fournies lors de votre achat. Vos achats sont soumis aux conditions de retour détaillées dans notre Politique de remboursement.

Enfin, vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale ou à l’exportation sans notre accord préalable.


ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions affichés sur notre boutique sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de votre commande, tel qu'indiqué dans votre e-mail de confirmation.

Sauf mention contraire, les prix affichés n'incluent pas les frais de livraison et de préparation (indiqués avant le paiement final). Pour les livraisons en France Métropolitaine, aucun droit de douane ne sera appliqué. En cas de vente hors Union Européenne, les taxes et droits de douane éventuels sont à la charge de l'acheteur.

Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement et de contact (e-mail, adresse) exactes et à jour pour permettre la finalisation de votre commande et l'expédition par nos services. En validant votre achat, vous garantissez être autorisé(e) à utiliser le mode de paiement choisi et vous vous engagez à régler l'intégralité du montant affiché, frais de livraison inclus.


ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

 
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison ou d’expédition. Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout événement échappant à notre contrôle. Dès que les produits sont remis au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont transférés.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur notre boutique, incluant, sans s’y limiter, les designs des stickers, les moules exclusifs, les textes, images, graphiques, logos, vidéos, avis produits et l’agencement du site, sont la propriété exclusive de Lovely Addict. Ils sont protégés par les lois françaises et internationales relatives aux droits d’auteur, aux brevets et à la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent une utilisation de nos Services strictement personnelle et non commerciale. En conséquence, il est formellement interdit de :

  • Reproduire, copier, modifier ou distribuer nos designs ou nos contenus.

  • Utiliser nos visuels ou créations pour un usage commercial sans notre accord écrit préalable.

  • Créer des œuvres dérivées à partir de nos modèles de stickers métalliques.

Sauf mention contraire, aucun droit ou licence ne vous est accordé sur la propriété intellectuelle de Lovely Addict, de Shopify ou de tout tiers présent sur le site. Toute utilisation non autorisée pourra faire l'objet de poursuites conformément au Code de la propriété intellectuelle.

Les noms, logos et slogans de Lovely Addict sont des marques protégées. Toute utilisation de ces éléments sans autorisation écrite est strictement interdite.


ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

 Dans le cadre de votre navigation sur notre boutique, vous pourriez être amené(e) à utiliser des outils ou services proposés par des tiers (par exemple : systèmes de paiement sécurisés, modules de suivi de livraison ou avis clients). Nous ne surveillons pas ces outils et n'exerçons aucun contrôle sur leur fonctionnement technique.

Vous reconnaissez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état », sans garantie ni approbation de notre part. Lovely Addict décline toute responsabilité découlant de votre utilisation de ces services tiers optionnels.

L’utilisation de ces outils se fait sous votre entière responsabilité. Nous vous invitons à consulter les conditions d'utilisation propres à chaque fournisseur tiers.

À l'avenir, si de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux outils sont ajoutés à notre boutique, ils seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.


ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

 Notre boutique peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers (comme nos pages de réseaux sociaux ou des prestataires de paiement).

Lovely Addict n'est pas responsable de l'examen du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de ces sites tiers. Si vous choisissez de cliquer sur ces liens, vous le faites à vos propres risques.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage ou de préjudice lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, services ou contenus sur ces sites tiers. Nous vous conseillons de lire attentivement les politiques de ces plateformes avant toute interaction. Toute réclamation ou question concernant un produit ou service tiers doit être adressée directement à ce dernier.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Lovely Addict est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer nos Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre boutique est réalisé directement entre vous et Lovely Addict.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Lovely Addict, y compris tout dommage ou perte résultant des produits achetés. Par la présente, vous dégagez Shopify de toute responsabilité découlant de votre transaction avec notre boutique.


ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 Toutes les informations personnelles que nous collectons via notre boutique sont soumises à notre Politique de confidentialité. Certaines informations nécessaires au bon fonctionnement technique peuvent également être soumises à la politique de confidentialité de notre hébergeur, Shopify. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

Étant donné que notre boutique est hébergée par Shopify, ces derniers collectent et traitent des informations personnelles concernant votre navigation afin de nous permettre de traiter vos commandes. Les informations que vous nous communiquez (nom, adresse de livraison pour La Poste, e-mail) sont partagées avec Shopify et nos partenaires logistiques ou de paiement uniquement pour assurer le service demandé. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter l'intégralité de notre Politique de confidentialité disponible en bas de page de notre site.


ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE

 Si vous nous transmettez des idées, des avis clients, des suggestions ou tout autre contenu (collectivement, les « Retours d’expérience »), que ce soit en ligne, par e-mail ou sur nos réseaux sociaux, vous accordez à Lovely Addict le droit de les utiliser, de les modifier, de les publier et de les distribuer, à tout moment et sans restriction, y compris à des fins promotionnelles.

Nous ne sommes pas tenus :

  1. De maintenir la confidentialité de vos retours.

  2. De verser une compensation pour leur utilisation.

  3. De répondre à chaque commentaire.

Nous nous réservons le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons illégal, offensant, diffamatoire ou qui enfreint la propriété intellectuelle de tiers.

Vous êtes seul responsable de l'exactitude de vos commentaires. Lovely Addict décline toute responsabilité quant aux avis publiés par vous ou par un tiers


ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

 Il se peut que notre site contienne des erreurs typographiques ou des inexactitudes, notamment sur les descriptions de produits, les prix, les frais de livraison ou les délais de transit.

Lovely Addict se réserve le droit de corriger toute erreur ou omission, et de mettre à jour les informations ou d'annuler une commande si une information s'avère inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande). Si une telle annulation devait survenir, nous vous contacterions immédiatement pour procéder au remboursement.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à utiliser notre site uniquement à des fins licites. Il vous est strictement interdit d'utiliser le site ou son contenu :

  • (a) à des fins illégales ;

  • (b) pour solliciter des tiers à accomplir des actes illégaux ;

  • (c) pour enfreindre toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale;

  • (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle (notamment nos designs de stickers et logos) ou à ceux de tiers ;

  • (e) pour harceler, abuser, insulter, diffamer ou intimider quiconque ;

  • (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;

  • (g) pour transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant ;

  • (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;

  • (i) pour utiliser des outils automatisés (robots, "spiders", outils de scraping ou IA) afin d'extraire des données ou du contenu du site sans notre autorisation ;

  • (j) pour contourner les mesures de sécurité du site.

Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services ou de bloquer votre compte en cas de violation de ces interdictions.


ARTICLE 14 - AGENTS

 Cette section encadre l'utilisation de logiciels, robots ou services autonomes (les « Agents ») interagissant avec notre boutique.

  1. Identification obligatoire : Tout Agent accédant au site doit s'identifier clairement et ne doit pas tenter de dissimuler sa nature robotique en imitant un comportement humain (par exemple, en tentant de contourner des dispositifs comme les CAPTCHA).

  2. Honnêteté technique : Les Agents doivent indiquer leur nom dans leurs requêtes techniques et répondre honnêtement aux systèmes de vérification visant à distinguer un humain d'un ordinateur.

  3. Contrôle : Lovely Addict se réserve le droit de limiter ou de bloquer, par des moyens techniques, l'accès à tout Agent qui ne respecterait pas ces règles ou qui nuirait au bon fonctionnement de la boutique.


ARTICLE 15 - RÉSILIATION

 Nous nous réservons le droit de mettre fin à cet accord ou de suspendre votre accès à notre boutique, à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis, notamment en cas de non-respect des présentes Conditions. En cas de résiliation, vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de fin de l'accord.

Certaines obligations survivront naturellement à la fin de cet accord, notamment celles concernant la Propriété intellectuelle (vous ne pouvez toujours pas copier mes designs), la Limitation de responsabilité, ainsi que la Loi applicable.


ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

 Les informations présentes sur notre boutique sont fournies à titre informatif. Bien que nous fassions tout notre possible pour que les détails de nos stickers (couleurs, reflets métalliques, finitions UV) soient les plus fidèles possible, nous ne pouvons garantir que l'affichage sur votre écran soit parfaitement exact. Toute confiance accordée à ces informations se fait à vos propres risques.

Sauf mention expresse de la part de Lovely Addict, nos services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre site sera totalement ininterrompue ou exempte d’erreurs techniques.

Note : Conformément à la loi française, cet article n'affecte pas vos droits légaux concernant la garantie de conformité des produits physiques que vous recevez.


ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

 Dans la mesure maximale autorisée par la loi française, Lovely Addict et ses partenaires ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage indirect, perte de revenus, de données ou tout autre préjudice lié à l'utilisation de notre boutique ou de nos produits.

La responsabilité de Lovely Addict, qu'elle soit fondée sur un contrat ou une négligence, ne pourra excéder le montant total payé par le client pour la commande ayant causé le litige. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de nos stickers (par exemple : mauvaise application sur le support, tentative de décollage agressif, etc.) ou de tout incident technique indépendant de notre volonté.


ARTICLE 18 - INDEMNISATION

 Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Lovely Addict, Shopify, ainsi que nos partenaires et employés, en cas de réclamation ou de demande (y compris les frais d’avocats) formulée par un tiers et résultant de :

  1. Votre violation des présentes Conditions d’utilisation.

  2. Votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

  3. Votre utilisation abusive de nos Services.

En cas de litige de ce type, vous vous engagez à coopérer pleinement avec nous pour assurer notre défense.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ

 Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal, cette disposition sera retirée du contrat sans que cela n'affecte la validité et l'applicabilité de toutes les autres clauses restantes qui continueront de s'appliquer pleinement.

ARTICLE 20 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL

 Le fait que nous n'exercions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Ces Conditions d’utilisation, ainsi que toutes les politiques publiées sur ce site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Lovely Addict. Elles remplacent tous les accords ou communications antérieurs (oraux ou écrits). Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces textes ne pourra être interprétée au détriment de la partie rédactrice.


ARTICLE 21 - CESSION

Vous ne pouvez ni déléguer, ni transférer, ni céder vos droits et obligations découlant des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable.

À l'inverse, Lovely Addict se réserve le droit de transférer, céder ou déléguer ses droits et obligations à un tiers (par exemple en cas de vente de l'entreprise ou de changement de structure juridique) sans votre consentement ni notification préalable.


ARTICLE 22 - LOI APPLICABLE

 Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services, sont régis et interprétés conformément aux lois françaises.

Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

ARTICLE 23 - TITRES 

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour faciliter la lecture et n'ont aucune valeur contractuelle. Ils ne limiteront ni n'affecteront l'interprétation des présentes Conditions. 

ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente de nos conditions à tout moment sur cette page.

Lovely Addict se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les changements sur son site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue du site après la publication de ces changements constitue une acceptation de votre part. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis sur le site.


ARTICLE 25 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse : contactlovelyaddict@gmail.com.

Nos coordonnées complètes sont les suivantes :

  • Nom commercial : Lovely Addict

  • E-mail : contactlovelyaddict@gmail.com

  • Localisation : 95400, Arnouville

  • Téléphone : 07.78.79.83.93

  • Numéro d’immatriculation (SIRET) : 10400783600018

  • Numéro de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI